Den viktiga vardagliga kommunikationen

*

Du som vill nå framgång med ditt företag eller din organisation vinner mycket på att bry dig om och förstå värdet av den viktiga vardagliga kommunikationen. Dels den externa till befintliga (och potentiella) kunder, det vill säga att du vårdar de kunder du redan har. Dels den mycket värdefulla interna kommunikationen, som ofta lägger grunden till lönsamma affärer och väl fungerande organisationer.

Det är inte alltid någon bra idé att lägga dyra pengar på stora kampanjer för att locka till sig nya kunder, om man inte är överens internt. Inte heller om man inte klarar att leva upp till de befintliga kundernas förväntningar. Kostnaden för att behålla de kunder du redan har är nästan alltid avsevärt lägre än kostnaden för att locka till sig nya.

Svårsålt till svenskar?

*

Om det här cypriotiska hotellet inte söker gäster som aktivt vill ha dödshjälp eller är på jakt efter nya äventyr, typ The shining, så kan det nog bli svårt att sälja in med tanke på namnet. I alla fall till oss svenskar. Stasis Estate kanske också får svårt hos forna östtyskar. Lägg även märke till det halshuggna välkomnandet.

Hjälp med hjälpmedel

*

Hjälpmedelsguiden är ett webbaserat informationsverktyg för den som arbetar med eller vill veta mer om förskrivning av hjälpmedel. Det är Stockholms läns landsting som står bakom webbplatsen, som i första hand är tänkt att fungera som ett stöd till förskrivare av hjälpmedel. Målet är att varje förskrivare enkelt ska kunna hitta all den information de kan behöver när de behöver den.

Här finns information om hur hela förskrivningsprocessen fungerar, från en första behovsbedömning och ansvarsfördelning till juridisk information och uppföljning. Vi beskriver behovstrappor, presenterar kloka listor, informerar om beslutsstöd och vad som gäller för personer som inte är folkbokförda i länet.

All kommunikation beror på mottagarens villkor

*

Kunskap och bra kommunikation är det mest effektiva redskapet om man vill skapa positiv förändring. Men skapandet av bra kommunikation ställer krav: Eftersom all kommunikation beror på mottagarens villkor är till exempel kunskap om mottagaren en förutsättning. För att kunna kommunicera effektivt måste vi ta reda på hur vår mottagare tänker, tycker och känner.

Väl fungerande kommunikation ställer också höga krav på det språkliga arbetet. Vi har språket gemensamt och med hjälp av språket kan vi få mottagaren att känna att avsändaren lyssnar och förstår. En oerhört viktig faktor för dig som vill lyckas nå fram med ditt budskap.